FAQ

Paris Eventicket s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, Paris Eventicket met en œuvre une démarche d’amélioration progressive de l’accessibilité de son site internet.

Schéma pluriannuel de mise en accessibilité

Un schéma pluriannuel de mise en accessibilité est en cours d’élaboration.

Plan d’actions de l’année en cours

Un plan d’actions pour l’année 2026 est en cours de mise en œuvre.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site pariseventicket.com.

État de conformité

Le site pariseventicket.com est non conforme avec le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4, en raison des non-conformités identifiées lors de l’audit.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Calliweb révèle que :

40 % des critères du RGAA sont respectés.

Une refonte complète du site, incluant le front-office et le back-office, est en cours de développement. Ce nouveau site est conçu avec pour objectif d’améliorer significativement l’accessibilité et de tendre vers la conformité au RGAA.

Dérogations pour charge disproportionnée

Aucune dérogation pour charge disproportionnée n’a été identifiée à ce stade.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 20 avril 2026.

Elle a été mise à jour le 22 juin 2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

HTML5
CSS
JavaScript
Magento 2

Environnement de test

Les vérifications de restitution des contenus ont été réalisées avec les combinaisons de navigateurs et lecteurs d’écran suivantes :

NVDA, Firefox et Chrome

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site pariseventicket.com afin d’être orienté vers une alternative accessible ou d’obtenir le contenu sous une autre forme.

Envoyer un message : https://help-eventicket.zendesk.com/hc/fr/requests/new

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou à une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse satisfaisante de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

Écrire un message au Défenseur des droits via le formulaire en ligne disponible sur le site du Défenseur des droits.

Contacter un délégué du Défenseur des droits dans votre région.

Envoyer un courrier postal, gratuit et sans affranchissement, à l’adresse suivante :

Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07